Los barrios populares de la Ciudad de Buenos Aires denuncian falta de servicios básicos como luz, agua y gas en algunas locaciones lo que deriva en problemas de salud graves para muchos de sus vecinos.Falta de calefacción, luz y gas son algunos de los reclamos más serios.
Según el Registro Nacional de Barrios Populares (RENABAP)[ii], en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires hay 53 Villas, Asentamientos y Núcleos Habitacionales Transitorios (NHT), mientras que los procesos de integración sociourbana impulsados, hasta el momento, por el Ministerio de Desarrollo Humano y Hábitat del GCBA, se concentran solamente en cuatro barrios: Rodrigo Bueno, Playón de Chacarita, Barrio Padre Carlos Mugica (ex Villa 31) y Villa 20.
Desde la Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires admiten que son muchos los reclamos que los vecinos de los barrios populares hacen en torno a la falta de suministro y negligencia desde el aspecto administrativo para gestionar reclamos.
Entre los reclamos más específicos se mencionan la falta de alta como usuarios, usuarios que no reciben factura y acumulan deudas ,falta de información como nuevos usuarios en términos de derechos y obligaciones, falta de acceso o renovación de una tarifa social y altos montos de facturación, con o sin pertinencia.
